7月17日，全国内河船与水路运输标准化技术委员会组织召开了《水路旅客运输服务质量要求》（GB/T 16890—2025）线上宣贯会，来自全国各地港航企业、交通运输管理部门、水路客运企业等单位的300余名学员参加了宣贯会。

交通运输部水运科学研究所作为该标准的重要支撑单位，全程参与标准制修订工作，考虑到我国不同地域和市场的差异性，标准兼顾了全国各地方、各客运站的实际建设和水路旅客运输服务实际情况，提出了水路旅客运输服务应满足的基本要求；同时，综合考虑了新形势下旅游需求增长对服务质量提升的新要求，增加了提升旅游客运船舶和设施服务品质等方面的内容，突出体现水路客运服务差异性、多样化、个性化，更好满足人民群众多元化、高品质的旅游客运服务需求。

该标准的修订和实施，有利于从规范水路旅客运输秩序、改善船舶安全和卫生环境、提升船舶准点率、强化服务质量监督等方面，整体提升国内水路旅客运输服务质量，促进交旅融合发展；同时，可为《国内水路运输管理规定》的实施，以及水路旅客运输企业运营服务和行业监督管理提供有力技术支撑，对推动水路旅客运输高质量发展具有重要意义。

（本次宣贯特别感谢院科学技术交流与合作中心提供的技术支持）